Nota prawna

Witamy na stronie HARVAMEL.

Niniejsza nota prawna zawiera podstawowe informacje dotyczące korzystania ze sklepu internetowego, jego zawartości, prezentacji produktów oraz usług związanych z zakupami online.

Sklep jest przeznaczony przede wszystkim dla konsumentów w Polsce. Użytkownicy mogą przeglądać produkty dostępne w danym momencie oraz składać zamówienia online. Obecnie dostawy są realizowane wyłącznie na terytorium Polski, z uwzględnieniem obowiązujących warunków i ograniczeń dotyczących dostawy.

Niniejsza nota prawna obowiązuje wraz z pozostałymi zasadami mającymi zastosowanie do korzystania ze sklepu i nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa polskiego ani prawa Unii Europejskiej.

1. Informacje prezentowane w sklepie

Oferta produktów jest okresowo dostosowywana do aktualnych warunków. Kategorie, modele i poszczególne produkty nie stanowią stałej oferty i mogą być dodawane, modyfikowane, zastępowane lub usuwane w zależności od dostępności.

W przypadku zamówienia, które nie zostało jeszcze potwierdzone, przy podejmowaniu decyzji zakupowej należy opierać się na informacjach dotyczących produktu prezentowanych w sklepie w danym momencie i mających zastosowanie do danego zamówienia.

Późniejsze zmiany w katalogu produktów, opisach produktów lub innych treściach prezentowanych w sklepie nie zmieniają warunków transakcji dotyczących zamówienia, które zostało już potwierdzone, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

W zależności od produktu na stronie mogą być prezentowane między innymi informacje dotyczące jego opisu, głównych cech, wymiarów, koloru, specyfikacji, ceny oraz dostępności, jeżeli ma ona zastosowanie.

Zdjęcia i materiały prezentacyjne mają przede wszystkim charakter ilustracyjny. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego obrazu ze względu na ustawienia urządzenia, warunki fotografowania, właściwości materiału, oświetlenie lub proces produkcyjny.

Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy, niezgodny z warunkami zamówienia lub istotnie różni się od opisu przedstawionego na stronie produktu, prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów pozostają zachowane.

2. Produkty i dostępność

Oferta produktów może się zmieniać w zależności od dostępności, aktualizacji produktów oraz zmian w asortymencie.

Fakt, że dany produkt lub kategoria produktów jest dostępna w sklepie w określonym momencie, nie oznacza, że będzie dostępna w przyszłości.

Przed złożeniem zamówienia klient może zapoznać się na stronie produktu z jego podstawowymi informacjami i właściwościami, aby podjąć decyzję zakupową.

Dostępność produktu jest ustalana na podstawie rzeczywistego stanu w momencie składania i potwierdzania zamówienia.

Jeżeli produkt zostanie wyprzedany, jego strona, informacja o dostępności lub możliwość zakupu mogą zostać zmienione, czasowo wyłączone lub usunięte.

Jeżeli przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia zmieni się dostępność produktu lub jego status, klient dokonuje potwierdzenia na podstawie aktualnych informacji.

3. Informacje i treści dostępne na stronie

Treści dostępne w sklepie służą przede wszystkim ułatwieniu przeglądania dostępnych produktów i przeprowadzeniu procesu zakupowego online.

Opisy produktów, parametry, informacje o dostępności, ceny, zdjęcia oraz inne informacje mogą być zmieniane w związku z aktualizacją produktów, zmianami stanu magazynowego lub zmianami w ofercie.

Dokładamy starań, aby informacje były aktualne, dokładne i kompletne. Jednak w związku z synchronizacją danych, aktualizacjami systemu, pracami technicznymi lub innymi przyczynami operacyjnymi niektóre informacje mogą być czasowo opóźnione lub wyświetlane nieprawidłowo.

Jeżeli przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia zmianie ulegną istotne informacje dotyczące zakupu, klient może zapoznać się z ich aktualną wersją przed potwierdzeniem zamówienia.

Informacje dotyczące produktu i warunki transakcji odnoszące się do potwierdzonego zamówienia nie są zmieniane z mocą wsteczną przez późniejsze aktualizacje treści dostępnych w sklepie.

4. Korzystanie ze sklepu

Użytkownicy mogą przeglądać produkty, składać zamówienia oraz korzystać z funkcji zakupowych dostępnych w sklepie.

Ze sklepu należy korzystać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Niedozwolone są działania, które zakłócają prawidłowe funkcjonowanie sklepu, zagrażają jego bezpieczeństwu lub utrudniają innym użytkownikom korzystanie z dostępnych usług.

Bez odpowiedniego upoważnienia użytkownik nie może w szczególności:

• podejmować prób uzyskania dostępu do zaplecza technicznego sklepu lub innych obszarów objętych ograniczeniami dostępu;

• omijać lub naruszać zabezpieczeń sklepu;

• przeprowadzać ataków na serwery, sieć lub powiązane systemy ani zakłócać ich działania;

• przesyłać złośliwego kodu, wirusów lub innych szkodliwych programów;

• wykorzystywać automatycznych narzędzi do nietypowego, masowego lub nieautoryzowanego pobierania treści ze sklepu;

• podejmować innych celowych działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie sklepu lub korzystanie z niego przez innych użytkowników.

W celu realizacji zamówień niektóre funkcje sklepu mogą być obsługiwane przy wsparciu wyspecjalizowanych dostawców usług, w tym dostawców usług płatniczych, transportowych, dostawczych, technicznych oraz innych usług związanych z funkcjonowaniem sklepu.

Dostawcy zewnętrzni mogą przetwarzać informacje zgodnie z własnymi warunkami świadczenia usług i zasadami ochrony prywatności mającymi zastosowanie do świadczonych przez nich usług.

5. Informacje dotyczące zamówień

Przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia klient może sprawdzić najważniejsze informacje dotyczące zakupu, w tym wybrane produkty, ich ilość, adres dostawy oraz całkowitą kwotę należną za zamówienie.

Informacje dotyczące produktów oraz warunki transakcji mające zastosowanie do zamówienia są ustalane na podstawie informacji obowiązujących w chwili podjęcia decyzji zakupowej i ostatecznego potwierdzenia zamówienia, z zachowaniem praw konsumenta wynikających z prawa polskiego.

Późniejsze zmiany dotyczące produktów, cen, dostępności lub katalogu nie wpływają na warunki transakcji dotyczące już potwierdzonego zamówienia.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze ostatecznie potwierdzone, informacje dotyczące produktu, ceny lub dostępności mogą zostać zaktualizowane zgodnie z aktualnym stanem.

Szczegółowe zasady dotyczące płatności, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów i refundacji określają odpowiednie warunki mające zastosowanie do tych procesów.

6. Prawa własności intelektualnej

Teksty, zdjęcia, fotografie, ilustracje, projekty graficzne, materiały prezentujące produkty, ikony, oznaczenia, układ stron oraz inne treści dostępne w sklepie mogą być chronione na podstawie obowiązujących przepisów dotyczących własności intelektualnej.

O ile nie uzyskano wcześniejszego zezwolenia lub przepisy prawa wyraźnie na to nie pozwalają, treści te nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane, modyfikowane, publikowane, publicznie prezentowane ani wykorzystywane w inny sposób.

Bez odpowiedniego upoważnienia treści dostępnych w sklepie nie należy wykorzystywać do komercyjnego kopiowania, masowego rozpowszechniania ani innych działań mogących naruszać prawa uprawnionych osób.

Jeżeli określone treści są objęte prawami osób trzecich, prawa własności intelektualnej do tych treści pozostają przy właściwych uprawnionych.

7. Usługi i strony podmiotów trzecich

Niektóre funkcje sklepu mogą korzystać z usług zewnętrznych dostawców, w tym usług płatniczych, logistycznych, dostawczych, technicznych oraz innych usług wspierających działanie sklepu.

W razie potrzeby sklep może udostępniać odnośniki prowadzące do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich.

Strony i usługi podmiotów trzecich są prowadzone niezależnie przez odpowiednie podmioty. Ich treść, warunki świadczenia usług, zasady ochrony prywatności oraz inne zasady podlegają regulacjom właściwych podmiotów.

Podczas korzystania ze stron lub usług podmiotów trzecich użytkownik powinien przestrzegać zasad obowiązujących u tych podmiotów.

Dostępność usług zewnętrznych może zależeć od działania ich systemów, sieci, prac technicznych oraz innych czynników operacyjnych pozostających po stronie danego dostawcy.

8. Dostępność i działanie sklepu

Niektóre strony lub funkcje sklepu mogą być czasowo niedostępne z powodu prac technicznych, aktualizacji systemu, zmian konfiguracji serwera, awarii sieci lub innych okoliczności wpływających na prawidłowe działanie sklepu.

W zakresie racjonalnie możliwym podejmowane są odpowiednie działania w celu przywrócenia prawidłowego działania usług.

Czasowa niedostępność usług zewnętrznych może również wpływać na funkcjonowanie niektórych funkcji sklepu.

Zmiany w ofercie produktów lub czasowa niedostępność sklepu nie wpływają na prawa wynikające z prawa, które przysługują konsumentowi w odniesieniu do już potwierdzonego zamówienia.

9. Aktualizacje sklepu i oferty produktów

Produkty prezentowane w sklepie, ich modele, dostępność oraz powiązane informacje mogą być okresowo aktualizowane.

Produkty mogą być dodawane, zastępowane, modyfikowane lub wycofywane z oferty. Takie zmiany nie wpływają na warunki transakcji dotyczące już potwierdzonych zamówień.

Niniejsza nota prawna może być również aktualizowana w związku ze zmianami sposobu funkcjonowania sklepu, zakresu usług lub obowiązujących przepisów.

Aktualizacje nie powodują z mocą wsteczną utraty praw konsumenta wynikających z prawa w odniesieniu do już potwierdzonych zamówień.

10. Szczególne okoliczności

Prawidłowe działanie sklepu lub związanych z nim usług może zostać zakłócone przez okoliczności pozostające poza racjonalną kontrolą, takie jak klęski żywiołowe, ekstremalne warunki pogodowe, poważne awarie sieci, przerwy w działaniu usług technicznych podmiotów trzecich, działania organów publicznych lub inne zdarzenia, których nie można było racjonalnie przewidzieć ani kontrolować.

W takich sytuacjach podejmowane są działania mające na celu przywrócenie działania odpowiednich usług w zakresie racjonalnie możliwym, a w zależności od okoliczności przekazywane są niezbędne informacje.

Wystąpienie takich okoliczności nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zmniejsza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwych przepisów.

11. Obowiązujące prawo

Korzystanie ze sklepu oraz transakcje zawierane z konsumentami w Polsce podlegają właściwym przepisom prawa polskiego, w tym bezwzględnie obowiązującym przepisom dotyczącym ochrony konsumentów.

Niniejsza nota prawna nie ogranicza ani nie zmniejsza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwych przepisów polskich lub unijnych.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej noty prawnej pozostaje w sprzeczności z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa, pierwszeństwo ma ten przepis.